IGQ è consapevole dell’importanza dell’imparzialità nella conduzione delle attività di certificazione, al fine di mantenere la fiducia nelle certificazioni rilasciate.

Per imparzialità si intende:

• l’identificazione e l’eliminazione o gestione di ogni potenziale conflitto di interessi;
• basare le decisioni di certificazione solamente su evidenze oggettive di conformità, raccolte durante le verifiche ispettive attraverso campionamenti significativi effettuati in modo ripetibile;
• non permettere che tali decisioni siano influenzate dall’espressione di interessi diversi, interni o esterni all’IGQ.