La leadership nella UNI EN ISO 9001:2015: la figura del Process Owner

Il corso fornisce il quadro di riferimento relativamente ai nuovi requisiti previsti nella UNI EN ISO 9001:2015, in materia di Leadership.

La gestione dei processi, secondo il nuovo modello del PDCA (ruota di Deming), vede attribuire, nella nuova norma, una funzione e un peso centrale, nell’attività di definizione degli obiettivi e degli indicatori strategici, ai singoli process-owners, rinforzando in modo del tutto innovativo il ruolo dell’alta direzione aziendale, mediante un più diretto e responsabile coinvolgimento delle Direzioni particolari, cui fanno capo i diversi processi del Sistema Qualità.

Particolare enfasi sarà attribuita anche agli aspetti legati alla comunicazione efficace nei processi di analisi del contesto e di gestione del rischio, che costituiscono le principali novità della norma.

Durata e sede
1 gg corso ONLINE

Date corso
11 marzo 2022
13 giugno 2022
16 novembre 2022

Prezzo: € 350 (+ IVA)

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